Als u belt met RDJ AV is de kans groot dat u mij als eerste aan de telefoon krijgt. Ik probeer u zo goed mogelijk te helpen, verbind u door met één van mijn collega’s, of plan een terugbelverzoek in voor één van mijn collega’s van de installatie- of verhuurafdeling.
Mijn naam is Jacolien, en ik ben sinds augustus 2023 werkzaam als secretaresse bij RDJ AV.
Als secretaresse heb ik veel verschillende werkzaamheden. Zo ben ik het eerste aanspreekpunt bij telefonisch contact. Daarnaast zorg ik voor een deel van de afhandeling van onze (installatie) projecten. Dit varieert van het aannemen van de bestelde goederen, het verwerken van inkomende facturen, urenregistratie van onze monteurs, en het factureren van de opdracht. Naast dat alles houd ik mij ook bezig met enkele facilitaire werkzaamheden en allerlei (administratieve) ad-hoc werkzaamheden.
De diversiteit van de werkzaamheden maakt mijn werkdag erg leuk! Persoonlijk vind ik het belangrijk om goed contact met onze klanten te hebben, waarbij ik het vooral heel belangrijk vind om betrouwbaar te zijn en de gemaakte afspraken na te komen. Maar ook door ervoor te zorgen dat documentatie er netjes en verzorgd uitziet op het moment dat wij iets uitsturen naar onze klanten. Denk daarbij aan offertes en facturen.
Naast het contact met onze (potentiële) klanten en leveranciers, word ik ook erg blij van het contact met mijn collega’s.
RDJ AV heeft een mooi team van betrokken mensen met een gezamenlijk belang: projecten van hoge kwaliteit realiseren en opleveren. Vanaf het eerste moment voel ik mij hier thuis en ik hoop hier nog lang van waarde te kunnen zijn voor onze klanten en mijn collega’s.
