Storing oplossen

U kunt uw storing of reparatie via ons contactformulier of telefonisch aan ons doorgeven. Aan de hand van onderstaande instructie kunt u de storing mogelijk zelf oplossen.

Storing aan installatie: Doet niets
Mogelijke oplossing:
1. Is de voedingsspanning op de installatie aanwezig?
2. Staat de schakelaar achter op het apparaat in de aan-stand?
3. Zitten alle kabels goed ingeplugd?
4. Is de installatie uit en weer aan gezet? (reset)

Storing Audio: Geen geluid
Mogelijke oplossing:
1. Controleer de versterkers. Branden alle lampjes?
2. Is de juiste bron gekozen?
3. Staat het volumeniveau juist ingesteld?
4. Reageren de volume-indicatoren van de microfoonontvanger(s)?

Storing Video: Geen beeld
Mogelijke oplossing:
1. Zijn de videokabels goed aangesloten?
2. Is de juiste bron gekozen?
3. Is het menu wel zichtbaar?
5. Staat de laptop goed ingesteld? Windows-toets + P

Hulp nodig?
Komt u er zelf niet uit en wilt u liever telefonisch contact? Bel ons dan op 0318-845 980.
Wij zijn 5 dagen per week van 08:30 tot 17:00 uur telefonisch bereikbaar. Klanten met een servicecontract kunnen ons ook buiten kantooruren bereiken via ons servicenummer.

Over ons

RDJ AV verhuurt, levert, installeert en onderhoudt audiovisuele installaties. We realiseren projecten bij onder meer bedrijven, fabriekshallen, kantoren, scholen, kerken, horeca, retail en sportaccomodaties. We weten hoe belangrijk het is dat de techniek altijd naar behoren werkt. Wij zetten ons in voor slimme oplossingen. Dat wil zeggen: degelijk, betrouwbaar, flexibel en eenvoudig te bedienen.

 

Over RDJ AV
Teamfoto 2021